Általános tudnivalók

A Budapesti Corvinus Egyetem minden telephelyén (Campusokon, Kollégiumokban stb.) a vezetékes fővonalak, illetve mellékek kiosztását az Informatikai Szolgáltató Központ (továbbiakban ISZK) végzi. A munkálatok egy jelentős részét külsős szerződő partnereink segítik, illetve kivitelezik, ezért az igényeket nem tudjuk napra pontos ütemezéssel tervezni. Kérjük, hogy az igények benyújtásánál ezt vegyék figyelembe!

Az ISZK a közvetlen fővonalak, valamint a mellékek listáját és a hozzájuk tartozó információkat az egyetem honlapján elérhető telefonkönyvben tartja karban, mely külsős partnereink és kollégáink részére is elérhető.

Elindult az E-Ügyfélszolgálat, az ügyintézés hatékonyságának növelésére. A szolgáltatások igénylése, módosításának bejelentése az alábbi linken érhető el:

E-Ügyfélszolgálat

Igényelhető szolgáltatások

• Új mellék igénylése: Az új mellék az igénylőlap alapján bekerül a telefonkönyvbe, illetve az egyetemi vezetékes telefonelszámolás rendszerébe. A mellék után a kötelezettségvállalónak havi 1000 Ft-ot kell elszámolnia az ISZK felé. A mellékről indított térítésköteles hívások is külön kiszámlázásra kerülnek!

• Telefonmellék áthelyezés szervezeti egységen belül: A mellék adatainak változásai az igénylőlap alapján bekerül a telefonkönyvbe.

• Szervezeti egység változással járó telefonmellék áthelyezés: A mellék adatainak változásai az igénylőlap alapján bekerül a telefonkönyvbe, illetve az egyetemi vezetékes telefonelszámolás rendszerébe is módosításra kerül.

• Telefonkód igénylés: a külső (emelt díjas, külföldi vezetékes, belföldi vezetékes, mobil) számok hívására alkalmas kód igénylése

• Meglévő telefonkód megszüntetése

• Meglévő telefonmellék törlése: A mellék kikerül a telefonkönyvből, illetve az egyetemi vezetékes telefonelszámolás rendszeréből.

• Telefonkönyvvel kapcsolatos ügyintézés

Analóg készülékek (E épület) kezelési útmutatója

Automatikus visszahívása az utolsó  belső melléknek:     91

Automatikus visszahívása az utolsó  külső számnak:       ***

Átkapcsolás egy belső mellékre:                                      flash + mellékszám

Konferencia

• első felet felhívni és tartásba
• helyezni , második felet
• Felhívni majd a 3-as számot megnyomni

Hívásátvétel (külön igénylés után működik)     11

Belső hívás átirányítás

• bekapcsolás * 21 * mellék #
• kikapcsolás  # 21 #

Külső hívás átirányítás (külön igénylés után működik)

• bekapcsolás    * 22 # 0+szám #
•  kikapcsolás    # 22 #

Kódzár

• bekapcsolás                  * 73 * kód #
• kikapcsolás tartósan    # 73 * kód #
• kikapcsolás egy hívásra     * 72 * kód #

Általános törlés    # 001 #


Kérjük hogy a digitális / rendszer / készülékeket csak az általunk telepített helyen használják, ne cseréljék fel más készülékkel.

Utolsó frissítés: 2019.06.05.